PREGUNTAS FRECUENTES

Resuelve aquí las preguntas más frecuentes sobre los productos

 

¿ Es posible modificar las medidas de los parasoles ?

Excepto algunos modelos específicos indicados en las fichas correspondientes, no se puede modificar las medidas de los parasoles.

 

¿ Qué altura tienen los parasoles ?

Hay distintas medidas de altura, en las fichas técnicas está indicada la altura de cada artículo. En algunos casos la altura es regulable, ya que el mástil tiene dos partes. Por otro lado, hay que tener en cuenta la altura de la base de parasol.
 

¿ Se puede tener el armazón de otro color distinto a los colores estándar ?

No es posible, no se puede cambiar el color de los armazones.
 

¿ Se pueden poner logos en todos los modelos de parasol ?

Sí, es posible, excepto en el parasol 833 textilene. Es conveniente consultar cada caso particular.
 

¿ Hay recambios de tela ?

Sí, disponemos de recambios de tela en todos los modelos de parasol de CONVA. Es posible que también se ajusten a otros modelos de parasol con idéntica medida.
 

¿ Se pueden instalar cerramientos en todos los parasoles ?

No, únicamente está indicado para los parasoles Master y Giant. En el caso de la gama Heavy Duty se podrían instalar, pero se aconseja que sea con base empotrable.
 

¿ Se pueden instalar cerramientos y vierteaguas en otros parasoles que no sean de CONVA  ?

Si, no hay ningún problema. Estudiaremos la propuesta e intentaremos producirlo.
 

¿ Cuál es el plazo de entrega de los parasoles ?

Depende del tipo de tejido. Los parasoles en Polyester beige suelen estar preparados para servicio rápido. Otros tejidos y colores varía el plazo de entrega. Normalmente, los tiempos de entrega no suelen superar 15 días siempre que tengamos stock y no estemos en semanas de alta producción.
 

¿ Hay algún modelo de parasol impermeable ?

Por ahora no tenemos ningún modelo, pero los parasoles con tejido Masacril tienen una alta repelencia al agua, se trata de un tejido que se usa para fabricar toldos.
 

¿ Se pueden hacer parasoles con telas que no están en la gama de tejidos CONVA ?

Nos puedes consultar cualquier propuesta que tengas, siempre estamos abiertos a adaptarnos a tus necesidades. Los proyectos de grandes cantidades son más favorables a trabajar en diferentes tejidos fuera de carta.
 

¿ Los parasoles incluyen la base ?

No, la base no está incluida. Pero puedes escoger entre las bases que recomendamos para cada tipo de parasol.
 

 ¿ Se pueden colocar ruedas a las bases de parasol ? 

No, no es posible. Pero hay varios modelos de bases que SÍ incluyen ruedas.
 

¿ Qué base se le debe poner a los parasoles ?

Hay que revisar el diámetro del mástil del parasol y ver si se adapta al diámetro que acepta el tubo de la base. Además, el tipo de la instalación es importante a la hora de escoger una base pudiéndose adaptar a las condiciones climatológicas, tipos de suelo y regulaciones urbanas. Te ofrecemos una selección de bases que pueden ser compatibles para cada parasol, aún así la elección siempre queda bajo la responsabilidad del cliente. 
 

¿ Qué diferencia hay entre los tejidos Polyester  y los Acrylics ?

El tejido polyester es un tejido con menos prestaciones y una calidad inferior los acrylic. 
En la página de Guía de acabados podrás ver más información.
 

¿ Qué densidad y grosor escojo para los cojines o tumbonas?

Cojines para sillas: Se recomienda el uso de espumas de grosor de 3 cm. Y grosor de 20 kilos para Acrylics y 25 kg para los Nautic. 
Tumbonas: Se recomienda el uso de espumas de grosor de 5 cm. Y grosor de 20 kilos para Acrylics y 25 kg para los Nautic.
Más densidad equivale a más peso. Más duro pero al principio pero más resistente durante el tiempo. A la larga es más cómodo y duradero.
 

¿ Se hacen fundas, cojines o tumbonas a medida ?

Sí, respetando unas cantidades mínimas y unas condiciones solemos hacer proyectos personalizados. Cada propuesta será estudiada.
 

¿ Cuál es el plazo de entrega de los productos textiles?

Los muebles no suelen superar los 15 días de entrega. En caso de no haber stock de algún material puede retrasare, pero son casos muy excepcionales.
 

¿ Se puede poner ruedas a las jardineras ?

No es aconsejable, ya que están diseñadas para quedar fijas. No obstante, están preparadas para que se puedan acoplar unas ruedas, siempre a cargo del cliente.
 

¿ Cuál es el plazo de entrega de los muebles?

Los muebles no suelen superar los 15 días de entrega. En caso de no haber stock de algún material puede retrasare pero son casos muy excepcionales.
 

¿ Qué garantías hay ?

En la página de garantía general podrás encontrar toda la información.